หน่วยงานควบคุมดูแล เดนมาร์ก กิจกรรมการเล่นโดยประกาศว่าได้แก้ไขปัญหาการยกเว้นตนเอง ที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนมากกว่าพันคนหน่วยงานกำกับดูแลยังกำหนดข้อผิดพลาดในโครงการ “ไม่ต้องขอบคุณโฆษณาการพนัน” ของเดนมาร์กปัญหาทั้งสอง ได้รับการแก้ไขและรายงานต่อ หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลเดนมาร์ก
สำหรับการอ้างอิง ข้อผิดพลาดเริ่มต้นพบว่าผู้เล่นที่ยกเว้นตัวเอง สามารถเข้าถึงเกมบางเกมได้ จากข้อมูลของ Spillemyndigheden ปัญหานี้ ส่งผลกระทบต่อผู้ที่เพิ่งจะต่ออายุ ROFUS การยกเว้นตัวเอง หน่วยงานอธิบายว่าการต่ออายุ ยังคงรักษาการยกเว้นเดิม แต่ไม่สามารถครอบคลุมเกมที่เพิ่มใหม่ ในรูปแบบการยกเว้น
รวมของ 1,200 ผู้เล่น ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ Spillemyndigheden
รายงานหน่วยงานกำกับดูแลเน้นว่าปัญหานี้ ได้รับการแก้ไขแล้วและตอนนี้ ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจะถูกยกเว้นจากการพนัน ในระหว่างนี้ Spillemyndigheden ระบุข้อผิดพลาดใน “ไม่ต้องขอบคุณโฆษณาการพนัน” ซึ่งได้รับการแก้ไขทันทีหน่วยงานเฝ้าระวังเดนมาร์ก ยังมั่นใจได้ว่าข้อผิดพลาดกลุ่มนี้ จะไม่เกิดขึ้นอยู่กับผู้ลงทะเบียนในอนาคตอีกถัดไป
ความเสียหายของเกม Reals the Error Spillemyndigheden รายงานคดีต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลเดนมาร์กว่า เป็นการละเมิดข้อมูลหน่วยงานกำกับดูแลเน้นความปรารถนาที่จะปกป้องผู้เล่นเดนมาร์กและให้พวกเขาได้รับการยกเว้นตนเองที่วางใจได้
หน่วยงานเฝ้าระวังเดนมาร์กอธิบายว่าพยายามอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่า ROFUS เป็นบริการที่มั่นคงและวางใจได้ซึ่งผู้เล่นสามารถไว้วางใจได้ ด้วยเหตุนี้หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็น “น่าเสียดายมาก”
ผู้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะถูกตั้งค่าให้รับข้อความโดยตรงผู้เล่นที่ยังคงมีคำถามใดๆ ควรจะติดต่อ Spillemyndigheden.
หน่วยงานขอให้ผู้ประกอบการชั่งน้ำหนักในระบบ AML
ในเดือนมกราคม หน่วยงานกำกับดูแลได้ทำงานเพื่อปรับแต่งระบบป้องกันการฟอกเงินใหม่ของเดนมาร์ก คือ GoAmlโซลูชันที่ดำเนินการโดยสำนักงานเลขาธิการฟอกเงิน ได้รับการออกแบบมา เพื่อกำหนดและแสดงสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น จากการฟอกเงิน หรือการจัดหาเงินทุนการก่อการร้าย
Spillemyndigheden เชิญผู้ประกอบการพนันให้ชั่งน้ำหนักในระบบและแนะนำตัวบ่งชี้การฟอกเงินใหม่ ตามหน่วยงาน กล่าวว่าระบบตอนนี้ ล้มเหลวในการสะท้อนความสลับซับซ้อนของภาคการพนันอย่างเหมาะสม ซึ่งเป็นสาเหตุที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลง